Storing warmtelevering: vergoeding van HVC voor bewoners

Zondag 13 februari was er in Sliedrecht een grote stroomstoring waardoor ook de warmtecentrale van het warmtenet Sliedrecht is uitgevallen. Nadat de stroomstoring was verholpen, zijn de installaties weer opgestart. Door een uitzonderlijk technisch probleem heeft dit langer geduurd dan normaal het geval is waardoor de warmtelevering later op gang kwam. Een ontzettend vervelende situatie waarvoor HVC excuus aanbiedt.

HVC geeft haar klanten een vergoeding van 50 euro
HVC vindt de situatie die zondag ontstond zo vervelend dat zij heeft besloten om een éénmalige vergoeding uit te keren van 50 euro aan alle aangesloten warmteklanten in Sliedrecht. Hiermee hoopt HVC het leed voor u iets te verzachten. Een deel van de bewoners (met een individuele aansluiting) ontvangt het bedrag van HVC. Tablis Wonen zorgt ervoor dat de bewoners met een collectieve aansluiting in hun woongebouw dit bedrag ontvangen. De reden daarvoor is dat deze bewoners formeel geen klant van HVC zijn, maar wel de hinder ondervonden van de onderbreking.