Wat kan ik zelf doen als ik geen stroom heb?
Doe altijd eerst de stekkerproef. Hiermee sluit u uit dat de storing door uw eigen apparatuur komt. De stekkerproef gaat als volgt:
1. Haal alle stekkers uit de stopcontacten.
2. Zet alle lampen uit.
3. Zet alle groepen en de aardlekschakelaar in de meterkast aan.
4. Stop alle stekkers terug in de stopcontacten.
5. Valt de stroom opnieuw uit op het moment dat u een stekker in het stopcontact steekt of een apparaat aanzet, dan veroorzaakt dit apparaat waarschijnlijk de storing. Dit apparaat moet gerepareerd of vervangen worden.
6. Geeft geen enkel apparaat een probleem? Heeft u niet te veel apparaten tegelijk op 1 stroomgroep aangesloten en valt de stroom toch uit? Dan is er waarschijnlijk iets met de elektra-installatie aan de hand.
Neem contact met ons op! Als de monteur langskomt en de storing blijkt toch in een van uw apparaten te zitten, dan moet u de kosten betalen.
Mijn dakgoot lekt, wat moet ik doen?
U kunt een reparatie melden. Dat kan op de volgende manieren:
– via Mijn Tablis Wonen: Uw woonzaken zó geregeld!
– u vult het reparatieformulier in;
– u stuurt een e-mail naar info@tabliswonen.nl
– telefonisch
– aan de balie
Stroomt de dakgoot alleen over bij een hevige regenbui, dan kan de regenpijp de hoeveelheid water niet verwerken. Hier is niets aan te doen.
Hoe voorkom ik schimmel of vochtplekken in huis?
Schimmel en vochtplekken ontstaan vaak in natte en vochtige ruimtes zoals de keuken en de badkamer. Dit komt meestal door te weinig ventilatie. Haal schimmel weg met warm water met soda. Eventueel kunt u daarna een schimmelwerend middel of schimmelwerende verf aanbrengen. Dit koopt u in de bouwmarkt.
Wat moet ik doen als ik mijn woning heb beschadigd?
Als u uw woning heeft beschadigd, neemt u contact op met Tablis Wonen. We maken dan een afspraak om de reparatie te herstellen. De kosten voor reparatie van de schade zijn voor u.
Wat kan ik doen als ik geen warm water meer heb?
Als een kraan geen warm water meer geeft, dan zit het probleem waarschijnlijk bij de kraan zelf. U kunt dat bij ons melden op de volgende manieren:
– via Mijn Tablis Wonen: Uw woonzaken zó geregeld!
– u vult het reparatieformulier in;
– u stuurt een e-mail naar info@tabliswonen.nl
– telefonisch
– aan de balie
Als het om meerdere kranen gaat, dan kijkt u of de waterdruk van uw verwarmingsketel nog voldoende is. Op de ketel zit een metertje waarop u dit kunt zien. De waterdruk moet tussen de 1.5 en 2.0 bar zijn. Als de waterdruk lager is, dan moet u de ketel bijvullen. Als de druk hoog genoeg is, neemt u contact op met de Werkendamse Verwarmingscentrale.
Met wie neem ik contact op bij een storing aan de schuifdeur of elektrische deurdranger?
U kunt dit bij ons melden op de volgende manieren:
– via Mijn Tablis Wonen: Uw woonzaken zó geregeld!
– u vult het reparatieformulier in;
– u stuurt een e-mail naar info@tabliswonen.nl
– telefonisch
– aan de balie
Wat moet ik doen als ik zelf schade heb veroorzaakt in mijn woning?
U herstelt de schade zelf of u meldt de schade bij ons. Dat kan op de volgende manieren:
– via Mijn Tablis Wonen: Uw woonzaken zó geregeld!
– u vult het reparatieformulier in;
– u stuurt een e-mail naar info@tabliswonen.nl
– telefonisch
– aan de balie
De kosten voor het herstellen van de schade zijn voor uw eigen rekening.
Wat moet ik doen als de waterleiding lekt bij de watermeter?
Als het lek voor de watermeter zit, neemt u contact op met Oasen. Tablis Wonen mag geen werkzaamheden voor de watermeter uitvoeren. Als de leiding na de waterleiding lekt, dan neemt u contact met ons op. Wij zorgen dat de lekkage wordt opgelost.
Hoe voorkom ik schade aan mijn woning door winterweer?
Tips om bevriezing te voorkomen:
– tap en sluit waterkranen af in niet-verwarmde ruimtes;
– laat de centrale verwarming op minimaal 15 graden Celsius staan als u een langere periode niet thuis bent.
Wat moet ik doen als er in mijn woning ingebroken is?
Eerst doet u aangifte bij de politie. U ontvangt van de politie een aangifteformulier. Maak hier een kopie van voor Tablis Wonen. Daarna neemt u contact op met Tablis Wonen. Wij regelen de reparatie voor u, daarvoor hebben wij een kopie van het aangifteformulier nodig. Als u dat niet heeft, zijn de kosten voor u.
